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諮詢師Rio先來一段苦口婆心的Rap在先!
同學們:

趁著年輕還有衝勁，也趁著家長都會支持你的決定，
下定決心，把英文學精！不要到了職場被人看輕，上班不開心。
托福雅思英檢還有多益，每種語言證照都對你有利，
知道自己要什麼就努力去拼！未來職場一定無往不利！

================================以下為新聞正文=======================================

1111進修網於2009年3月16日至5月15日，針對台澎金馬地區25~50歲之在職人士所做的《2009上班族英語戰
鬥力調查》，結果出爐！數據顯示，合計有48.56%上班族認為自己是「菜英文」；其中，更有20.72%自評程
度「爛到極點」。

儘管受訪的在職人士多有英語能力低落的自覺，但因此奮發學習的人卻不多，有高達44.80%上班族於近期內
並沒有加強英語力的計畫，甚至有34.19%於現階段根本沒有花費任何時間在學習英語一事上，沒有預算及時
間，則是最讓他們感到困擾的進修阻礙。

值得注意的是，當證照在就業市場的重要性，已經確定凌駕在學歷之上，卻僅有21.25%的上班族考取了英檢
認證；另一方面，長期受到國內升學考試及企業徵才時熱烈追捧的全民英檢〈GEPT〉，持有人數竟然還差了
多益〈TOEIC〉一大截。種種跡象都透露出，全民英檢的普及程度尚未真正達成「全民化」目標，而上班族
對於外語檢定的輕忽態度，也在無形中埋下未來職涯發展進程裡的危險因子！

搶好工作免歹勢！2成9自評英語力已達外商進用門檻

台灣上班族的英語夠力嗎？根據1111進修網最新的《2009上班族英語戰鬥力調查》指出，僅1.35%受訪者評
價自己的英語能力「非常優異」，15.52%定位程度「還算不錯」，34.57%謙遜稱「普普通通」。不過，有
近半數的受訪者直接將自己歸類為「菜英文」一族，27.84%自動列隊「差強人意」，剩下的20.72%就更慘
了，坦承不諱「爛到極點」！

當問及現在有一個薪資、位階和發展性等條件都不錯的工作機會，但錄取的前提是必須精通英語，以多益程
度而言，至少具備750分實力，相當於一般求職者進入外商公司的最低門檻，受訪者是否敢爭取這份工作時？
有28.52%回答「敢」，71.48回答「不敢」；換句話說，已經有28.52%上班族具備相當不錯的外語力。

相較於自評英語使用能力時，合計僅有16.87%的人自評「非常優異」或「還算不錯」，足見受訪者多抱持
著謙虛態度，作答有所保留，但面臨工作機會競爭時，表現態度會較為大方、進取，實則有28.52%受訪者
之實力已能獨立應付大部分的國際商務作業，例如隻身前往海外工作或直接與外國人進行談判協商，而沒
有任何溝通障礙。

閱讀最強、寫作最弱　但最想加強口說、聽力

語言，主要的角色是作為溝通媒介；口說與聽力，則是交流互動的第一線窗口，亦是國內上班族最想提升
的目標。 數據統計，逾半受訪者自評在使用英語方面較擅長閱讀〈58.97%〉，占比壓近6成，遙遙領先第
二順位的聽力〈21.29%〉。即便寫作能力最蹩腳〈4.97%〉，絕大部分上班族卻認為在學習英語的四大領
域裡，最需要加強的是口說〈43.02%〉，其次為聽力〈31.06%〉，兩者就強占四分之三的學習需求度，
數據背後的意願傾向，同時強烈暗示著實用性掛帥的普羅價值觀。另一方面，雖然受訪者對於英語寫作多
表示「無能為力」，歷屆相關調查排名也總是榮登永遠的「倒數一哥」，卻一向最被忽視。

1111進修網觀察到，上班族的英語寫作能力普遍弱勢，可能源自於職場使用率不高，本土企業的員工因為
不像在跨國企業或外商公司裡工作一樣，有非常多的機會使用英文進行書信郵件往來，時間一久，讀寫能
力勢必會逐漸退化。除此之外，寫作涉及到字彙、文法與句型，甚至必須考量異國文化的差別性，囊括元
素多、思考層面廣、滲透程度深，應用難度自然比起聽力、口說，要來得更高，學習的挫折感也會更深。

投資英語競爭力　5成7一毛不拔、3成4吝嗇時間

這年頭，誰的手上沒有個1、2張證照？遑論是這幾年各大學紛紛設立英檢畢業門檻的熱潮，許多原本對英
文深惡痛絕的學生，為了順利拿到畢業證書，即使拚得不眠不休，也硬要達陣通過檢定。如此流行風氣，
還漫延至高中以下各級學校、公務機關與民間企業，考英檢認證似乎成為了一種全民運動。不過，此次調
查結果卻推翻了常理，竟有多達7成9的上班族沒有擁有任何一項英檢認證！

上班族不僅對於沒有英檢認證的遺憾漫不關心，想要亡羊補牢的態度亦不積極。問及受訪者近3個月內，
有無提升英語力的計畫？44.80%答「無」，且短期內並無相關規劃；33.18%答「有」，且即將實行計畫
；僅有22.02%正在進修中。

再問到投入學習的時間？有超過3成5的人花費在英語學習的時間，每週不超過1個小時，即每天不到10分
鐘；還有3成4完全沒有任何學習動作，連每天10分鐘都吝於付出。

那投入學習的花費呢？有5成7的人每個月花費在英語學習的金額是“零”，有3成2的花費在1千元以內，
投資金額愈高，人數比例愈少。看來，一毛不拔也是現今上班族對於投資英語力的鐵公雞寫照之一。

現實與夢想的距離～最多人選擇自修閱讀英語教材　卻認為留遊學最見成效

明明就是菜英文，上班族為什麼還不打算在近期內加強英語力呢？沒有預算〈35.28%〉及
沒有時間〈26.12%〉，分居前2名主因，此數據也再次佐證前述為何上班族吝嗇投資時間與金錢於學習英
語的苦衷。

調查數據顯示，在職者平時工作忙碌，無暇進修，加上去年以來，大環境不景氣，企業放無薪假、裁員減
薪等動作頻頻，帶來不小的經濟衝擊，直接影響到上班族的進修預算。在時間與金錢皆不足的考量下，上
班族學習英語，會比較偏向經濟實惠的自修方式。

進一步分析數據，有7成3的受訪者曾自修閱讀來學習英語，4成5曾上補習班，4成3曾透過電視節目，3成
9曾聆聽廣播；較特別的是，有2成7曾使用網際網路進行線上學習。雖然說自修閱讀英語教材是最多人使
用過的學習方式，但論及學習成效，上班族卻認為還是出國留遊學喝洋墨水最好〈26.42%〉，其次為上補
習班〈25.52%〉，而這2種學習方式要付出的金錢代價，所費不貲，是不是有些符合「一分錢、一分貨」
的古諺？

留遊學各方面的條件門檻高，畢竟屬於少數人的夢想；上補習班，卻是多數人可以執行計畫的選擇之一。
不過，對於時間就是金錢的上班族來説，既然確認了投資標的，接下來計較的內容，便是能有多少回收？
數據顯示，上班族選擇補教機構學習英語時，最重視的環節是「學習成效」〈42.89%〉，次為「課程品質
」〈13.25%〉，再來才是「學費金額」〈12.09%〉；由此可知，在職人士懷有相當高度的目標導向思維，
想學好英語的決心很強烈。

台灣英語力差很大　平均實力僅高中生程度

近幾年，台灣參加多益測驗的平均成績落在530~550分之間，約為全民英檢的中級程度，整體英語實力相
當於高中生，這樣的表現相較於其他亞洲國家，明顯遜色，排名落後印度、土耳其、菲律賓、中國大陸
〈包括香港〉、韓國等國家。

令人擔憂的是，中國大陸、香港及韓國，皆是台灣在產業競爭或商務貿易方面，接觸最頻繁、也是最主要
的勁敵，蹩腳外語等同直接宣告台灣國際化的深度及速度無法超越對手，勢必將會削弱我國在全球經濟競
賽中的優勢籌碼。如屏除國家、企業之間的競逐，就個人職涯發展來說，缺乏優秀的聽、說、讀、寫之英
語溝通能力，在未來的求職轉業過程中，亦將造成極大的瓶頸。

1111進修網提醒，努力提升英語程度的成果，非一朝一夕，即能見效，在職人士應該尋求能符合自身需求
的進修方式，例如能貫徹執行的讀書計畫、能按部就班的學習進度及能持之以恆的融入生活等。另外，時
間與金錢的付出成本，也需要周密衡量，既然想要回收，部分投資就無法省略。

以自修閱讀英語教材來說，雖然節省交通時間及補習學費，但學習最怕閉門造車，何況是想無師自通、瞭
解另一國度的語言精髓？單是看教學電視節目或聽英語廣播，也容易產生單向傳導知識的偏頗，缺乏實戰
經驗的互動溝通，所謂的學習成果，恐怕皆同樣淪為紙上談兵！

上述可能衍生出來的學習致命傷，1111進修網建議想要省時省錢的上班族，立定自修計畫前，
務必要再多想一想，千萬別虛耗了光陰，卻又走了事倍功半的冤枉路！

2009/5/26【中央網路報】閻光濤/報導